Na het lezen weet je of je in aanmerking komt, welke papieren worden gecontroleerd en hoe je zonder tweede account verderkomt.
Handig op het moment dat je op de knop naar de registratie staat te kijken.
De vraag die de meeste aanmelders stellen: staat mijn profiel meteen klaar of moet er eerst iets gecontroleerd worden?
Browsen kan, niets extra's. In de browser op je telefoon open je de registratie en vul je de velden in die op het scherm staan, precies zoals in je identiteitsbewijs. De bevestigingsmail komt op hetzelfde adres binnen, ook als je later je laptop pakt. Er is geen aparte versie van je account voor mobiel.
Overal hetzelfde wachtwoord. Je e-mailadres en wachtwoord werken op elk apparaat waarop je inlogt, dus je hoeft geen tweede profiel aan te maken voor je computer. Staat het scherm vol met velden die je al kent, dan is dat hetzelfde account. Een nieuw wachtwoord vraag je aan via de herstellink in je mailbox.
Het formulier stopt bij de knop omdat er nog een veld openstaat of omdat je browser de laatste klik tegenhoudt; je ziet de knop wel, maar er gebeurt niets. Scroll terug naar het eerste rode veld Ververs de pagina en klik de knop opnieuw Blijft het stil, ga dan naar de live chat
Je ziet een melding dat registreren niet gaat, omdat een eerdere zelfuitsluiting in CRUKS doorloopt; je gegevens zijn het probleem niet. Hulp vind je bij Agoge en Loket Kansspel. Controleer je registratie bij CRUKS Wacht tot de termijn die je zelf koos voorbij is Twijfel je, vraag dan uitleg bij de klantenservice
De bevestigingsmail blijft weg omdat je mailprogramma hem in de spammap zet of omdat het adres een tikfout bevat; je wacht op bericht dat maar niet komt. Kijk in de spam- en reclamiemap van je mail Controleer of je adres goed gespeld is Blijft de mail weg, mail dan de klantenservice